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星巴克攜手餓了么口碑 年內計劃拓展至50城3000家餐廳

【TechWeb】7月29日,星巴克在中國正與阿里巴巴合作,在35個城市的2100家餐廳提供咖啡外送服務。到今年年底,星巴克方面希望將這項服務擴展到50個城市的3000家餐廳。

餓了么

今年夏季戰役期間,星巴克和餓了么打通了會員體系,在餓了么星巴克頁面中可以加入星巴克星享俱樂部。新加入會員或者綁定原有會員后,可以隨時隨地通過餓了么查看狀態、余額、優惠券等。同時,星巴克還向餓了么開放積星活動,讓用戶足不出戶即可享受到店消費的同等待遇,而這也是星巴克首次向第三方平臺開放相關權益。

去年8月2日,星巴克與阿里巴巴集團在上海宣布達成新零售全面戰略合作,涉及阿里巴巴生態餓了么、盒馬、淘寶、天貓、口碑、支付寶等多個業務線。

一個多月后的9月19日,餓了么和星巴克外賣試運營在北京和上海部分門店正式開啟,餓了么和星巴克的外送合作被賦予了新零售全行業探路的戰略價值。

今年7月26日星巴克發布了最新一季的財報:報告期內盈利和銷售額均超出華爾街分析師預期,集團也由此上調了全年業績展望。在談及業績爆發的原因時,星巴克CEO凱文.約翰遜稱:“按很多標準來衡量,我們的兩個長期增長市場——美國和中國都表現強勁,原因是我們專注于增強客戶體驗,推動新飲料的創新,并加速擴展我們的數字客戶關系。”

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